Das habe ich schon getan. Ich möchte einfach das Angebot wahrnehmen, welches mir der MA gemacht hat. Bei meinen Gesprächen mit anderen MA dazu kam ich mir meistens vor, als denkt die Gegenseite, ich würde ich mir die Preise aus den Fingern saugen. Besagte MA meinte zu mir, auch wenn sie in der KRG sei, hätten sie ja nichts zu verschenken. Als ich begegnete, dass das Angebot auf 2 Jahre gerechnet dem Standard entspricht, den ich über jeden Promotionpartner im Internet bekäme, lachte sie mich tatsächlich aus.
Ich finde es generell eine absolute Unverschämtheit, wie man als Bestandskunde behandelt wird. Zuerst rief ich nicht in der KRG, sondern bei einer anderen Hotline an. Dort hörte ich mir das Angebot an und bekam natürlich vollkommen abwegige Konditionen. Die MA war aber extrem freundlich und war durchaus bereit, mit mir darüber zu sprechen. Ich wies sie dann darauf hin, dass ich die identischen Bestandteile aus ihrem Angebot bei Handyflash wesentlich günstiger (knapp 400€) auf zwei Jahre (Einmalzahlung+Grundgebühr) bekäme, was VF ja sicherlich kennt (oder sollte). Dieses Angebot konnte sie mir allerdings nicht machen, wodurch ich erst zur KRG gelangte.
Ich weiß, so ist das, ich verstehe es allerdings absolut nicht. Promo-Partner erhalten großzügige Provisionen für Vertragsabschlüsse und trotzdem bekomme ich dort ausnahmslos immer wesentlich bessere Konditionen, als wenn ich direkt bei VF bleiben würde. Alle zwei Jahre muss ich diesen Zirkus durchspielen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum man sich Promopartner nicht einfach spart und seinen Bestandskunden einfach gleich ordentliche Angebote unterbreitet. Ich möchte bei VF bleiben, um mir den ganzen Wechselstress zu ersparen und werde so behandelt. Und dann muss man sich noch anhören, VF hätte nichts zu verschenken. Über die Höhe der Mobilfunkpreise im Zusammenspiel mir der gebotenen Qualität und Quantität der Vertragsbestandteile im Vergleich zum Rest der Welt und vor allem Europa brauche ich ja garnicht anzufangen...
Ich hoffe, das ganze klärt sich noch auf.
