Geschenkte 100GB mit Account verknüpfen

[Florian20]

Hallo,

vor einiger Zeit habe ich als (ehemaliger) Unitymedia-Kunde einen kleinen Router mit 100GB Traffic geschenkt bekommen. Nach einem Wechsel von UM zu dem GigaCube (aufgrund eines Umzugs) würde ich nun den kleinen geschenkten Router mit meinem VF-Account verknüpfen.

Leider habe ich nur die Kundennummer, ein Kundenkennwort oder Internetpasswort habe ich nicht.

Gibt es weitere Möglichkeiten zur Verknüpfung?

Beste Grüße

Florian

[Matthes]

Hallo Florian20,

nein, weitere Möglichkeiten gibt es nicht. Es sind zwingend Rufnummer / Kundennummer und Kundenkennwort erforderlich.

Wenn das Kundenkennwort des Mini-Router-Vertrages nicht bekannt ist, kann die Person des personalisierten Vouchers mit diesem Auftragsformular ein neues Kundenkennwort festlegen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)