Geld per Lastschrift falsch abgebucht.

[Bapeape88]

Hallo ich habe gerade eine Abbuchung von 24,49€, aber ich habe nur einen Handyvertrag der schon vorher abgebucht wurde 52,79€ . Ich habe nichts bestellt. Was ist das nun für eine Abbuchung ? Bitte um Hilfe. Danke

[Jojo111]

Ist der Verwendungszweck der gleiche wie bei der Abbuchung für den Handyvertrag?

[Bapeape88]

Nein.

[Bapeape88]

?

[BerndD]

Hallo Bapeape88,

wenn der Verwendungszweck ein anderer war, als der Deiner Mobilfunkrechnung, dann klingt das nach einem weiteren Vertrag.

Schick mir gern den Verwendungszweck und Deine Handy- oder Kundennummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich zurück.

Gruß

Bernd