Geburtsdatum ändern lassen, Rufnummerportierung fehlgeschlagen

[Patrick2202]

Hallo zusammen,

leider habe ich einen Schreibfehler im Geburtsdatum bei Vertragsabschluss gehabt.

Nun kann ich die Rufnummer von Telekom zu Vodafone nicht portieren.

Kann mir hier ein Moderator helfen und das Geburtsdatum mit meiner Ausweiskopie ändern lassen?

Der Vodafoneshop hat diese Hilfe abgelehnt, er meinte das würde nur per Hotline gehen. 

Vielen Dank!

Grüße!

Patrick

[MichaM]

Hallo Patrick2202,

das lässt sich lösen.

Damit wir das Geburtsdatum abgleichen können, schreib' mir am besten eine Nachricht.

Die Ausweiskopie aber bitte nicht mit hochladen.   

Ich schreib Dir dann, wie wir das regeln.

Viele Grüße

Micha