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Mobilfunk

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Gebühren trotz Widerruf
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Smart-Analyzer

Hallo, ich habe mein Vertrag fristgerecht per E-mail widerrufen. Allerdings habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten und darüberhinaus wurden Anschlusspreis und Basispreis abgebucht. 

Ich hoffe jemand kann mir diesbezüglich helfen. Gerne kann ich Screenshots anfertigen, die belegen, dass ich meinen Vertrag fristgerecht widerrufen habe. 

 

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2 Antworten 2
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SuperUser

@Trismegistos 

 

das kann nur sein das sich das Überschnitten hat mit dem Widerruf und der Abbuchung.

Das Geld wird natürlich dann zurück erstattet. Smiley (zwinkernd)

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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Smart-Analyzer

Es erfolgte aber seit 13 Tagen keine Rückmeldung. Wie lange beträgt denn die  durchschnittliche Beabeitubgszeit? Smiley (fröhlich)

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