GIGA-Kombi nicht aktiviert?

[Tom_DO]

Hi! 

Ich habe einen Mobilfunk- und einen DSL-Vertrag und am Montag telefonisch die GIGA-Kombi aktivieren lassen. Mir wurden 10 € Rabatt für den Festnetzanschluss sowie 10 GB Datenvolumen für meinen Mobilfunkvertrag zugesagt. Nun wundere ich mich, dass der Rabatt bereits aktiviert wurde, das zusätzliche Datenvolumen aber noch nicht.

Kann mir jemand sagen, was da los ist? Mir wurde ja beides von der Kundenbetreuung zugesagt.

VG Tom_DO 

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum 

Wenn du einen passenden Tarif für die Promo des Datenvolumens hast und bisher die Giga-Kombi noch nicht hattest, dann bekommst du die 10 GB extra.

Es dauert ein paar Tage länger, bis diese eingerichtet sind.

Welchen Handyvertrag hast du denn?

Lieben Gruß

[Tom_DO]

Hi und vielen Dank! 🙂

Ich habe den Vodafone Red 2016 M. Laut Kundenbetreuung ist der Tarif passend. 

Vielleicht dauert es einfach nur etwas länger als ich dachte?

VG

[Poweruser666 · Accepted solution]

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@Tom_DO  schrieb:

Ich habe den Vodafone Red 2016 M. Laut Kundenbetreuung ist der Tarif passend. 

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sehr gut. Dann bitte noch was warten 😉