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am 18.11.2018 07:29 - zuletzt bearbeitet am 18.11.2018 13:39 von Jens-K
Hallo, Fremde Einzahlung immer auf meine kundennummer und ganze zeit Gutschrift monatlich geht hoch ,warum ist so ,warum so passiert ist wir haben schon tausent briefe und angerufen zu Vodafone und immer ist so passiert
Edit: Beitrag von DSL zu Mobilfunk verschoben.
am 18.11.2018 09:03
am 18.11.2018 10:54
Das ist schon auch passiert letzte Jahr und nach halbes Jahr ist schon wieder gleiche problem, keine ahnung wie gehts das so und wir schreiben schon über all wiederruf und immer call center sagt" keine ahnung von wo haben sie denn gutschrift eine muss den Geld überweisen"
am 26.11.2018 09:18
Hallo Waldi45,
ich werd aus dem Ursprungstext nicht wirklich schlau.
Seh ich das richtig, dass Du zuviele Gutschriften auf Deinem Vertrag bekommst?
Schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer&Kennwort.
Klick dafür bitte auf meinen Namen/Avatar - dann auf der rechten Seite "diesem Benutzer eine private Nachricht senden"
Dann schau ich mir das mal an.
VG,
Andre