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Antwort
Lösung
am 19.04.2019 11:38
Gelöst! Gehe zu Lösung.
19.04.2019 11:52 - bearbeitet 19.04.2019 12:32
Hi @Alpi-CH,
1. Das Startguthaben wird dir als Guthaben auf deine Rechnung gebucht. Damit werden die ersten Rechnungen solange beglichen, bis es aufgebraucht ist.
2. Nein, der gehört zum Tarif dazu. Ein Pass ist im Vertrag inklusive. Möchtest du einen weiteren Pass haben, zahlst du für diesen ein Entgelt
3. Was ist denn eine Euro Flat? Die kann ich hier nicht entdecken. https://www.vodafone.de/privat/smartphones-tarife/vodafone-red-s-gigakombi.html
4. Wenn du von CallYa in einem Vertrag wechseln möchtest, musst du dies aktiv veranlassen. Woher soll VF wissen, was du möchtest? 😉 Alle Infos findest du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/aus-callya-wechseln.html#kann-ich-meine-rufnummer-beim-wechsel...
Der Wechsel von CallYa in einen Laufzeitvertrag ist auch vorgeschrieben, wie er vonstatten geht (gegen muss).
6. Online bedeutet online auf der Webseite. Das Forum hat nichts mit der Webseite zu tun. Dies ist lediglich ein Hilfeforum, in denen Kunden anderen Kunden Hilfe geben und Fragen beantworten. Es ist kein Onlineshop.
*** Rechtschreibung korrigiert. ***
19.04.2019 11:52 - bearbeitet 19.04.2019 12:32
Hi @Alpi-CH,
1. Das Startguthaben wird dir als Guthaben auf deine Rechnung gebucht. Damit werden die ersten Rechnungen solange beglichen, bis es aufgebraucht ist.
2. Nein, der gehört zum Tarif dazu. Ein Pass ist im Vertrag inklusive. Möchtest du einen weiteren Pass haben, zahlst du für diesen ein Entgelt
3. Was ist denn eine Euro Flat? Die kann ich hier nicht entdecken. https://www.vodafone.de/privat/smartphones-tarife/vodafone-red-s-gigakombi.html
4. Wenn du von CallYa in einem Vertrag wechseln möchtest, musst du dies aktiv veranlassen. Woher soll VF wissen, was du möchtest? 😉 Alle Infos findest du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/aus-callya-wechseln.html#kann-ich-meine-rufnummer-beim-wechsel...
Der Wechsel von CallYa in einen Laufzeitvertrag ist auch vorgeschrieben, wie er vonstatten geht (gegen muss).
6. Online bedeutet online auf der Webseite. Das Forum hat nichts mit der Webseite zu tun. Dies ist lediglich ein Hilfeforum, in denen Kunden anderen Kunden Hilfe geben und Fragen beantworten. Es ist kein Onlineshop.
*** Rechtschreibung korrigiert. ***
am 19.04.2019 13:10
am 19.04.2019 15:04
am 19.04.2019 15:17
19.04.2019 15:22 - bearbeitet 19.04.2019 15:23
Meinst du die 100€ Startguthaben?
Diese 100€ sind m.W. auch über den telefonischen Kanal enthalten. Eine Einschränkung nur für Onlineabschlüsse kann ich nicht erkennen.
Frage notfalls beim Mitarbeiter dort nochmal nach.
am 20.04.2019 13:24
am 20.04.2019 14:36
21.04.2019 07:57 - bearbeitet 21.04.2019 07:57
Hallo zusammen,
schön, dass ihr eine Lösung finden konntet.
Hier ist auch schon zu. Danke an alle für Euren Support. 🙂
Beste Grüße,
Norman