Fehler in der aktuellen Rechnung

[jjh-68]

Hallo

ich habe einen Red M Vertrag mit GigaKombi und eigentlich folgende Rabatte:

GigaKombi Gutschrift: 10,-€

Extra-Rabatt für GigaKombi: 5,-€

Rabatt auf Basispreis: 5,-€

Diesen Monat fehlen aber die 5 Euro Extra-Rabatt für GigaKombi.

Meine Rechnungssumme sollte eigentlich 59,99€ und nicht 64,99€ sein.

Gruß

[Gr3g]

PM an TE versendet^^

[jjh-68]

Das ist ja das Problem. Das ist die erste Rechnung nach der Vertragsumstellung wo alle "Altlasten" vom alten Vertrag nicht mehr auftauchen.

Ich werde am besten den Kundenservice anrufen, so ist doch etwas schwiereig 🙂

Gruß

[Su]

Hey jjh-68,

alles klar, dann machen wir es so.

Schreib uns hier gern die Auflösung.

Beste Grüße

Su