Falsche Konditionen nach telefonischer Vertragsverlängerung Teil2

[Nominator1978a]

Hallo.

Leider stimmt die Rechnung immer noch nicht

Ich soll jetzt im Monat xxx€ inkl. xxx€ Gutschriften bezahlen.

Damit wäre der monatliche Basispreis bei xxx€. und nicht wie vereinbart bei xxx€ inkl. Gutschriften.

Hier mal die Aufstellung auf der Rechnung.

Details Netto in EUR USt.-Satz Brutto in EUR
Basispreis / Paketpreis (monatlich)
***

Auch wurde die Unlimited Flat immer noch nicht eingebucht.

Irgendwie werde ich daraus nicht ganz schlau.

Ich hoffe ein Moderator kann sich das ganze mal anschauen.

Mfg

Thomas

Community-Team: Angebotsdetails entfernt

[Norman · Accepted solution]

Hey Nominator1978a,

ehrlich gesagt ist das schon ein wenig merkwürdig. Da haste Recht. Entschuldige vielmals, dass offenbar eingehaltene Zusagen nicht stimmen.

Ich schau mir an, was mit der GigaKombi und den fehlenden Rabatten ist. Schick mir bitte mal eine PN mit Deiner Handynummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Norman