Hallo zusammen,
Ich habe am 18.09.2018 meinen Vertrag an der VODAFONE Hotline verlängert. Mir wurde ein Iphone XS (64GB / Silber) im Young L Tarif zugesichert. Es wurden mir folgende Konditionen versprochen: Young L Tarif mit 10% Rabatt (statt 62,99€ für 56,70€) , Iphone XS (wie oben genannt) für eine Einmalzahlung von 399,90€. Dies wurde auch bei der Bandaufnahme aufgenommen.
Als ich jedoch eine Bestätigungsmail erhalten habe, wichen die Preise von den oben genannten stark ab. So stand in der Mail der Preis für den Young L Tarif für 62,99€ und das Iphone mit einer Einmalzahlung von 549,90€.
Die Mitarbeiter konnten mir am Telefon bis jetzt auch nicht weiter helfen, ich hoffe hier kann mir geholfen werden.
