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Mobilfunk

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Falsche Konditionen in Bestellbestätigung

lipo1
Daten-Fan

Ich bin Kabel Kunde bei Vodafone und habe heute einen Mobilfunkvertrag per Telefon abgeschlossen. 

Vertrag ist der Young L mit IPhone 12 Pro. Es sollten diverse Rabatte mit eingerechnet werden, so dass laut Mitarbeiterin am Telefon folgenden Konditionen rauskommen sollten: 1.Jahr: 42,39 und 2.Jahr: 55,39. 

In meiner Bestellbestätigung stehen jetzt 60,39. Habe nochmal mit jemandem bei der Beratung am Telefon gesprochen und dann mit jemandem beim Kundenservice Kabel. Zum Mobilfunk komme ich nicht durch, weil ich noch keine Nummer besitze. 

 

Wie kann ich den Vertrag jetzt wieder widerrufen? 60,39 sind mir eindeutig zu viel! 

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1 Antwort 1
Falkenhorst
Giga-Genie

welche Rabatte sollen das denn sein? wenn ich mal vom kleinsten iPhone 12 Pro mit 128 GB ausgehe, sind es lt. Online-Shop in den ersten 12 Monaten 59,99 Euro und ab dem 13. Monat 72,99 Euro. (5€ Rabatt auf die monatliche Smartphone-Zuzahlung und AKTION: 12 Monate x 13 € Rabatt)

 

Mit Giga-Kombi wären es jeweils noch abzgl. 10 Euro.

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