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am 15.11.2018 08:46 - zuletzt bearbeitet am 15.11.2018 09:59 von Matthes
Ein Hallo in die Runde. Gibt es eigentlich auch die Möglichkeit die Anschlußgebühr für das aktivieren der eSIM zurück zu bekommen?
Finde es ehrlich gesagt schon ziemlich dreist dafür eine Gebühr zu erheben. Zumal ich ja durch diese Option schon 5€ extra zahlen muss pro Monat. Nutze die eSIM im meiner Smartwatch.
Für eine SIM-Karte die man zu seinem Vertrag dazu bucht nochmal eine Anschlußgebühr zu verlangen ist nicht Kundenfreundlich.
MfG
FalkS26
Edit: da thematisch nicht zum ausgwählten Thread passt, Post getrennt und Betreff angepasst.
am 15.11.2018 16:03
Hallo FalkS26,
die Anschlussgebühr der eSIM hat mit der eines neuen Vertrages nichts zu tun. Die Erstattung dieser Gebühr über die App ist somit nicht möglich.
Viele Grüße
Seb4sti4n
am 05.04.2019 15:32
am 05.01.2020 19:30
Sehe ich genauso!!!
am 24.09.2020 18:12
Ich sehe es wie meine Vorredner.
40€ für Zwei oder drei Klicks im System ist schon etwas harter Tobak.
5€ für den Service ist ja mal schon mehr als genug denke ich.
Zumal man in UK zwar 7 £ anfallen jedoch eine Aktivierungsgebühr nicht.
Zumindest konnte die dortige, sehr freundliche, Servicemitarbeiterin, nix finden.
Auch sind dort die Raten besser selbst in der Ukraine.
Aber mit uns doofen deutschen kann man es ja machen.
Nicht nur Service sondern auch digitale Wüste und Steinzeit. 😉
am 04.10.2020 11:11
Sehe ich auch so ! 5 € monatlich plus Anschlussgebühr für eine esim zu verlangen ist nicht nur kundenunfreundlich sondern ***! Bei t mobile völlig kostenlos bei O2 bis 8 ! Esim kostenlos und Vodafone ?
Werde aus diesem Grund nicht nur keine esim buchen sondern alle meine Verträge kündigen ( 2 x Mobilfunk und 2 x Kabel Festnetz) Wir sind langjähriger Kunden die monatlich über 150€ bezahlen.
Es geht nicht nur ums Geld aber was Vodafone mit der Esim abzieht ist *** am Kunden.
am 06.10.2020 18:56
Fürchte nur Vdf ist ds wurscht.
Allerdings ist der Rest OK. Mit Pass und so. Volumen ist auch gut.
Gibt auch da bessere wenn man sich mal im Ausland umschaut.
Auch in dem wo man gleich verdient wie hier. 😉