Erstattung Anschlussgebühr Neuvertrag Mobilfunk Vodafone

[Sarcastaball]

Hallo,

bei Beratungsgespräch zum Vertragsabschluss am 11.06.2018 wurde mir angeboten die Anschlussgebühr zu erstatten, mit dem Hinweis, ich würde dazu noch nach Abschluss Info erhalten.

Nun habe ich bis dato gewartet und zwischenzeitlich eine Rechnung über genau diese Gebühr erhalten.

Ich bin damit nicht wirklich einverstanden und fühle ein wenig schlecht betreut. 

An welche Stelle kann ich mich hierzu am Besten wenden?

Danke und Gruß

#Sarc

[MasterScorpion]

An die Kundenbetreuung. 

Telefonnummer sollte ja bekannt sein 😉