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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Mobilfunk

EasyTravel Flat Türkei
GELÖST
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Smart-Analyzer

Guten Tag!

 

Ich würde gerne wissen wie ich die "EasyTravel Flat Türkei" wieder kündigen kann?

Über die App wird mir die Option ja angezeigt, im Internet leider nicht...

 

 

Beste Grüße

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Hallo Denis,

vielen Dank für Deine PN.

Habe die fristgerechte Kündigung der EasyTravel Flat Türkei  vermerkt. Die Roamingoption endet am 28. März 2020.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

Edit von Matthes (Mod): leider blieb hier ein kurzes Feedback aus. Da aber vom Threadersteller als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe ab.

 

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SuperUser

Hallo @maulwurf382 !

 

Hast du die Easy Travel Flat Flat Türkei in der Mein Vodafone App unter "Mehr","Mein Vertrag","Mein Tarif","Details", "Diese Optionen hast du schon" angeklickt? Anschließend öffnet sich die Optionsinfoseite auf der du unten eine Schaltfläche zum kündigen bzw. stornieren findest.

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Smart-Analyzer

Hallo...

dort finde ich die Option, das ist richtig. Allerdings kann ich sie anklicken so oft ich will, es passiert weiter nichts oder öffnet sich. Bei der Option ist an der Seite auch kein "Pfeil" aus dem man ableiten könnte das es weiter geht?!

 

 

Gruß

Denis

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Moderator

Hallo Denis ( maulwurf382 ),

hm, wundert mich, dass eine Löschung nicht über Deine MeinVodafone App möglich ist.

Dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich unterstütze dann mal.

 

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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Smart-Analyzer

Moin, 

die PN ist raus. 

 

Gruß Denis 

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Moderator

Hallo Denis,

vielen Dank für Deine PN.

Habe die fristgerechte Kündigung der EasyTravel Flat Türkei  vermerkt. Die Roamingoption endet am 28. März 2020.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

Edit von Matthes (Mod): leider blieb hier ein kurzes Feedback aus. Da aber vom Threadersteller als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe ab.

 

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