Deezer- Flatrate lässt sich nicht kündigen

[SVoegler]

Hallo zusammen,

ich versuche seit geraumer Zeit meine Deezer Flat zu kündigen.

In der Vodafone- App ist es nicht möglich

Bei MeinVodafone wird mir angezeigt "Online nicht kündbar", auch über den hier so oft beschriebenen Weg Entertainment-Paket verwaltet, kein Erfolg... hier steht noch nicht mal das ich Deezer gebucht habe.

Über Deezer selbst habe ich auch schon geschaut, da kommt der Hinweis, ich nutze ein Premium-Preis von Vodafone und muss das Abo über Vodafone verwalten.

Muss ich nun tatsächlich bei der Hotline anrufen um Deezer kündigen zu können?

Vielen Dank schon mal!

[Su]

Hey SVoegler,

es gibt noch die Möglichkeit über

• Vodafone.de/entertainment

Klappt das?

LG
Su

[SVoegler]

Leider nein 😞 - da ist anscheinend nicht hinterlegt, dass ich die freeze flat habe. Hier kann ich nur eine neue buchen.

VG

[Su]

Hey,

danke Dir!

Ich schau mir das mal an (Deezer Freeze Flat sagt mir nichts..).

Schick mir dafür bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß

Su