Mobilfunk

Dauer der aktivierung der Giga-Kombi
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe ein ähnliches Problem. Seit letzer Woche habe ich zu meinem RED M noch DSL. Ich habe bei der Hotline die Giga Kombi aktivieren lassen, dort wurde mir dies auch bestätigt.

Seit dem hat sich aber nichts getan. Weder eine SMS, Mail, noch habe ich 10 GB mehr Datenvolumen.

 

Können Sie mir bitte auch helfen!

 

Danke

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Moderator

Hallo domb,

 

die GigaKombi wird erst gebucht, wenn der DSL Vertrag aktiviert wurde. Wenn Du den DSL Vertrag erst letzte Woche abgeschlossen hast, dann wird das wahrscheinlich noch nicht der Fall sein. Hab bitte noch etwas Geduld.

 

Gruß

Bernd

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Smart-Analyzer
Danke für die Antwort. Der DSL Vertrag ist seit 04.12. aktiv. Ich habe auch gleich am 05. oder 06. bei der Hotline angerufen.
Bis jetzt hat sich aber noch nichts getan
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Moderatorin Su
Moderatorin

Hi domb,

 

dann schick mir gern eine PN mit diesen Angaben:

 

* Handy-Nummer

* Kundenkennwort

* Kundennummer DSL

 

Danke!

Su

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