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Lösung
am 21.08.2019 14:24
Hallo!
Ich möchte meinen Data Go M Tarif auf ESim umstellen. 4 Mitarbeiter haben mir gesagt das dies nicht möglich sei. Der 5. Mitarbeiter meinte dann: Kein Problem, bestelle ich Ihnen.
Wie lange dauert es bis ich mein ESim Profil herunterladen kann? Auf mein Vodafone ist nichts sichtbar.
Und was mir im Nachhinehin aufgefallen ist, der Mitarbeiter hat gar nichts über Kosten gesagt.
Ich bedanke mich schon mal im Voraus für die Hilfe.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
22.08.2019 11:08 - bearbeitet 22.08.2019 11:09
Hallo saze1984,
willkommen in der Community.
Grundsätzlich ist die eSIM in allen Sprach- und Datentarifen (Privat, Vertrag) buchbar. Die Aktivierung der eSIM nach Bestellung kann ein paar Tage dauern. Wie lange ist die Bestellung her? Die Bereitstellung kostet einmalig 9,90€. Die Aktivierungsdaten sind in MeinVodafone/App zu finden und kommen zusätzlich per Post.
Beste Grüße
Bernd
21.08.2019 17:47 - bearbeitet 21.08.2019 17:52
Hi @saze1984,
hast du einen Red+ MultiSIM Vertrag?
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-esim.html
Ansonsten wird dies wohl nichts.
Bzw. hier ist wohl doch Ende andere Aussage zu lesen.
am 21.08.2019 17:49
Nein den habe ich nicht. Habe hier im Forum aber gelesen das Datentarife auch als E-Sim gehen.
22.08.2019 11:08 - bearbeitet 22.08.2019 11:09
Hallo saze1984,
willkommen in der Community.
Grundsätzlich ist die eSIM in allen Sprach- und Datentarifen (Privat, Vertrag) buchbar. Die Aktivierung der eSIM nach Bestellung kann ein paar Tage dauern. Wie lange ist die Bestellung her? Die Bereitstellung kostet einmalig 9,90€. Die Aktivierungsdaten sind in MeinVodafone/App zu finden und kommen zusätzlich per Post.
Beste Grüße
Bernd
am 22.08.2019 11:10
am 22.08.2019 11:20
am 23.08.2019 16:16
Hi saze1984,
prima, dass alles geklappt hat und danke für's Feedback.
Dann kann hier jetzt auch ein Schloss dran.
LG,
Dany