Datenvolumen wird nicht richtig angezeigt

[Henrik97]

Guten Tag,
ich bin seit drei Monaten Kunde und habe durch meine Gigakombi und einer Aktion beim Vertragsabschluss eigentlich 25 GB Daten Volumen. Jetzt zeigt die Vodafone App auf einmal das ich nur 8 GB hätte von einen Tag auf den Anderen, als ich gestern geguckt habe hatte ich noch 25 GB und 11 Verbrauch jetzt zeigt sie 8 GB an und kein Verbrauch.
Ich bitte um schnelle Hilfe.
Danke im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Henrik

[ririR93]

Hi,

Ich habe exakt das gleiche Problem.
Muss wohl ein Systemfehler sein oder?

VG

[Gelöschter User]

Hallo Henri97,

Du kannst mir  gerne per PN die betreffende Rufnummer und das Kundenkennwort schicken, dann schaue ich mir das einmal an.

Viele Grüße

MajaT