Datenvolumen nach Vertragsverlängerung falsch

[Tobinski]

Ich habe soeben meinen Mobilfunk Vertrag verlängert und daraufhin auch eine Mail erhalten in der wie im Angebot angegeben wiederholt wird das ich im Tarif youngM 12 Gigabyte statt 5 Gigabyte bekomme... Doch laut App werden nur 6 Gigabyte angezeigt warum bekomme ich nicht die vereinbarten Konditionen?

LG der_Tobi

[Norman]

Hi Tobinski,

es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Kampagnen bzw. Promotions aktiv sind.

Hab da bitte noch etwas Geduld. Wenn es bestätigt wurde, wird es auch umgesetzt. 🙂

Falls es wider Erwarten doch nicht klappt, meld Dich nochmal kurz.

Beste Grüße,  

Norman