Mobilfunk

Datenvolumen Mobilfunk nur 4GB verfügbar statt 9GB
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe am 28.08.2019 ein Red XS Mobilfunkvertrag abgeschlossen.

Statt der üblichen 4GB Datenvolumen wurden mir 9GB vertraglich zugesichert. Diese werden aber im Quick Check nicht angezeigt. Angezeigt werden nur 4GB.

Was ist zu tun damit mein Datenvolumen korrekt angezeigt wird.

Gruß

superrichie

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Moderator

Hi @superrichie,

 

das schau ich mir gerne mal an.

 

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

 

Viele Grüße

WolfgangF

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Habe letzte Woche auch RedXS mit 9GB Datenvolumen abgeschlossen, die Anzeige steht auch bei 4GB, somit gleiches Problem.

Mehr anzeigen
Moderator

Hi @JüFi,

 

da Du mir ja schon eine unaufgeforderte PN geschickt hast, schau ich mir das im Laufe des Tages mal an.

 

Ich vemute, dass die GigaKombi noch nicht aktiv ist. Du hast doch hoffentlich einen DSL oder Kabelvertrag bei Vodafone.

 

Viele Grüße

WolfgangF

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Hallo Wolfgang

 

Danke für die Info, ich habe schon sehr lange einen Kabel-Vertrag bei Unitymedia.

 

Grüße

Mehr anzeigen
Moderator

Hi @JüFi,

 

schick mir bitte noch die Kundennummer, die  hinterlegte Bankverbindung bei Unitymedia und den aktuellen Tarif per PN.

 

Dann war meine Vermutung richtig, es fehlt die GigaKombi bei Deinem Mobilfunkvertrag.

 

Gruß

WolfgangF

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen