Datenkarte aus gekündigtem Vertrag wird weiter abgebucht

[Naisn]

Hallo,

ich habe im September 2019 meinen alten Handyvertrag gekündigt und einen neuen zusammen mit dsl und giga-Kombi abgeschlossen.

Jetzt habe ich gesehen, dass seit September die datenkarte, welche in meinem alten Vertrag umsonst enthalten war, einfach für 14,99€ weiter abgebucht wurde!

ich habe hierzu auch schon ein kontaktformular mit der Bitte um schnelle Rückantwort ausgefüllt!

[Gr3g]

Dann schauen wir doch mal, was dein Kontakt per Kontaktformular ergibt, also frühestens Dienstag.

...und Datenkarten sind eigene Verträge, die müssen auch ganz normal gekündigt werden.

[Su]

Hi Naisn,

genau, wie Gr3g schreibt: Jede Mobilfunk-Nummer muss ausdrücklich gekündigt werden. Vodafone kann ja nicht einfach die Nummern kündigen ohne Aufforderung.

Schreib uns hier gern Bescheid, wie es weiter gegangen ist.

Schönen Wochenstart

Su