abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

DataGo M - Keine Kundennummer und keine Rufnummer
Mazinho23
Forum-Checker
Forum-Checker

Ich habe am 19.04.19 einen Vertrag für DataGo M abgeschlossen. Auf dem Vertrag steht keine Kundennummer und Telefonnummer. Mit den bereitgestellten Login-Daten kann ich mich nicht anmelden. Ich bekomme deshalb auch keine Rechnungen. Auf dem Kontoauszug ist die folgende Nummer: XXXXXX. Ich hoffe, dass ist die Kundennummer. Ich kann, da ich keine Rufnummer habe, den Kundenservice nicht nutzen, da immer um eine Telefonnummer gebeten wird, die ich nicht habe. Bitte helfen Sie mir, die Zugangsdaten zu erhalten.

 

Edit: @Mazinho23 Bitte keine persönliche Daten öffentlich posten!

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @Mazinho23 !

 

Frage vorab:

Liegt dir das Kundenkennwort für den DataGo Vertrag vor? 

Womit nutzt du die DataGo Sim?