TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 06.03.2021 21:17 - zuletzt bearbeitet am 06.03.2021 21:31 von Kurtler
Hallo liebes Vodafonteam,
ich möchte meinen Datenvertrag, der am 04.Juli 2021 ausläuft, verlängern.
Vodafone bietet bis einschließlich 03.Mai 2021 den Data Go M mit 12 GB an.
Das wäre eine Option für mich. Anschlusskosten entfallen als Vertragsverlängerer.
Der Vertrag wird in den ersten 12 Monaten mit ja 5,00 € Rabatt für Neukunden angeboten.
Warum entfallen diese Vergünstigungen für Vertragsverlängerer ?
Welche Alternativen bestehen für mich als Altkunde auf eine annehmbare
Verlängerung meines Data Go M Vertrages.
Freundliche Grüsse Rodolith
Edit: @Rhodolith Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Titelthema angepasst, war zu wenig aussagekräftig. Gruß Kurtler
am 07.03.2021 18:15
Hi Rhodolith,
freut mich, dass Du Deinen Vertrag verlängern möchtest. Sicher warst Du auch mal Neukunde und hast von entsprechenden Vorteilen profitiert. Ganz ungewöhnlich ist das nicht.
Ich versteh aber, dass Du da nich benachteiligt werden möchtest. Meld Dich mal direkt bei meinen Kolleg:innen. Die machen Dir ein persönliches Angebot.
Du erreichst sie Mo-Fr. von 8-20 Uhr und Samstags von 9-18 Uhr kostenfrei unter 0800 107 10 05.
Ich drück Dir die Daumen, dass was passendes dabei ist. Lass es uns gern wissen.
Viele Grüße
Norman
am 17.03.2021 19:43
Hallo Norman,
vielen Dank für Deine Hilfe. Nach drei Anrufen scheint es diesmal zu einem positiven Ergebnis
gekommen zu sein.
Auf die am 16.03.21 um 19.20 Uhr zugesagte und in wenigen Minuten ankommende Bestätigungsmail
warte ich allerdings immer noch.
Hoffe nur, daß alle vereinbarten Zusagen auch so in den Vertrag übernommen werden.
Nach dem Eintreffen des endgültigen Ergebnisses melde ich mich noch mal.
Viele Grüße
Rhodolith