Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen:

 

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (27. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (28. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (29. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (30. September)

Mobil: Einschränkungen mobile Telefonie & Daten 2G/ 4G PLZ Gebiet 190xx, 192xx -194xx, 294xx

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste
Betreff: DHL Lieferung
Blaidd_Drwg
Smart-Analyzer

Ich habe meinen Vertrag verlängert und mich für ein Smartphone entschieden.

Seit dem 26. Mai wird die Sendung " für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet." Als ich telefonisch bei Vodafone meinen Fall schilderte hieß es nur, ich möge mich doch bitte gedulden. Andere Kunden hätten das gleiche Problem und hätten noch viel länger auf ihre Lieferung warten müssen.

Mit solchen Hinweisen ist mir herzlich wenig geholfen.

Mehr anzeigen
7 Antworten 7
MasterScorp1982
SuperUser

"Mit solchen Hinweisen ist mir herzlich wenig geholfen."

Welcher Hersteller - Modell - Ausstattung - Farbe ? 

Mehr anzeigen
Blaidd_Drwg
Smart-Analyzer

Iphone 12 Pro Max 128 GB Pazifikblau.

Mehr anzeigen
reneromann
SuperUser

@Blaidd_Drwg  schrieb:

Mit solchen Hinweisen ist mir herzlich wenig geholfen.


Vodafone kann dir ab dem Moment nicht mehr Informationen geben, als diejenigen, die der Versanddienstleister rausgibt. Und wenn dort die Sendung noch irgendwo auf die Weiterbearbeitung/Weiterverladung wartet, dann kann Vodafone daran nichts ändern und das auch nicht beschleunigen.

 

Daher wirst du dich leider gedulden müssen, bis der Paketdienst vorbei kommt.

(2)
Mehr anzeigen
Blaidd_Drwg
Smart-Analyzer

Sie haben es zumindest recht schnell geschafft den Rechnungsbetrag einzuziehen.

Das Gerät liegt jetzt seit acht Tagen in Bielefeld.

Ihre Ausreden sind von daher für mich irrelevant. Das war wohl die letzte Vertragsverlängerung bei Vodafone.

Mehr anzeigen
reneromann
SuperUser

Und was soll Vodafone jetzt machen? Soll da jetzt ein Mitarbeiter von Vodafone zu DHL in's Versandzentrum fahren, das Paket raussuchen und dir dann höchstpersönlich zustellen?

(1)
Mehr anzeigen
Blaidd_Drwg
Smart-Analyzer

Es ist nicht mein Problem wie Vodafone es schafft Verträge einzuhalten. Sie stehlen mir mit Ihren Antworten nur Zeit. Von daher verzichte ich auch gerne auf weitere Antworten von Ihnen.

Mehr anzeigen
reneromann
SuperUser

@Blaidd_Drwg  schrieb:

Es ist nicht mein Problem wie Vodafone es schafft Verträge einzuhalten.


Hast du verbindliche Angaben zur Lieferzeit erhalten? Nein.

Deine SIM funktioniert außerdem ja weiterhin...

 


@Blaidd_Drwg  schrieb:

Sie stehlen mir mit Ihren Antworten nur Zeit. Von daher verzichte ich auch gerne auf weitere Antworten von Ihnen.


Das entscheide wohl noch immer ich selbst, wem ich wann antworte oder nicht.

 

Fakt ist: Vodafone hat das Paket an DHL übergeben - danach liegt es nicht mehr im Einflussbereich von Vodafone, wie lange die Lieferung braucht. Du kannst also nur warten.

(4)
Mehr anzeigen