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am 18.12.2018 16:50
18.12.2018 17:38 - bearbeitet 18.12.2018 17:56
Hi @Tobias01,
war dir denn die Tragweite nicht bewusst? Du hast zumindest selbst erkannt, dass dies leichtsinnig war. 😞
Ich nehme an, es handelt sich um einen Vertreter von der Mediacom Hahn GmbH? Wenn ja, musst du den Widerruf schon an diese richten. Vodafone selbst hat keine direkte E-Mailadresse, sondern nur ein Kontaktformular.
Du musst Unterlagen bekommen haben. Dort sollten alle Infos draufstehen.
Schaue mal in diesem Thread, in der ein weiterer User Probleme hat und seit gut 1,5 Jahren zahlt.
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/auf-der-Straße-Berlin-Mediacom-Hahn-GmbH/m-p/1819062#M198384
Ansonsten bitte mehr Infos, wenn es eine andere Firma ist.
am 18.12.2018 17:52
am 18.12.2018 17:54
am 18.12.2018 21:59
In einer Sache hat @Mav1976 aber Recht, der Widerruf muss an den Fachhändler. Ein Widerrufsrecht hast du weil der Vertrag nicht in einem geschlossenen Geschäftsraum abgeschlossen wurde.
In diesem speziellen Fall rate ich zu einem Einschreiben mit Rückschein, weil ich hier im Forum schon öfter gelesen habe, dass die von @Mav1976 erwähnte Firma, falls sie denn hier beteiligt ist, gern mal auf eine Antwort warten lässt. Da würde ich auf Nummer sicher gehen.
Hast du den Vertrag noch? Wird dort ein Tarif mit Gerät erwähnt? Bewahre eine Kopie auf. Kontrolliere, ob du irgendwelche Gutschriften erhälst. Falls du ein Handy bekommst, bewahre den Einlieferschein gut auf.
Wie gesagt, ich bin eigentlich kein Freund von Übervorsichtigkeit, aber so Aussagen wie
...Er müsse wohl seine Arbeit machen und darf nur nach einer bestimmten Anzahl von abgeschlossenen Verträgen schluss machen....
werde ich sehr sehr vorsichtig.
Halte uns bitte auf dem Laufenden, nicht dass es dir noch so geht wie diesem TE.
am 19.12.2018 07:53
Nur zur Klarstellung: Natürlich habt ihr Recht, denn der Widerruf muss immer an den richtigen Partner geschickt werden. Wer das ist, ergibt sich auch aus der Widerrufsbelehrung, falls nicht, ist diese nicht korrekt.
Die VF-mailadresse war sozusagen nur ein Nebenprodukt in diesem thread.