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am 29.01.2019 13:06
Moin Community,
Ich habe gestern einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen (Im Vodafone Store). Das Iphone 8 wurde zur Filliale bestellt da sie es nicht da hatten. Gestern habe ich auch eine E-Mail mit meiner Auftragnummer und einem Link erhalten, indem ich meinen Bestellstatus einsehen könnte. Das Problem ist immer wenn ich auf den Link gehe bzw. bei dem Bestellstatus meine Auftragsnummer eingebe kriege ich immer nur diesen Satz zu lesen.
Leider haben wir kein Ergebnis für Sie. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe wie z.B. die Schreibweise Ihres Namens.
Wenn alles korrekt war, versuchen Sie es später noch mal.
Was tun ?
MFG Triaust
am 30.01.2019 12:39
Hallo @Triaust,
die Bestellnummern vom Shop sind eigentlich auch nur von denen prüfbar.
Wir haben da auch keinen Einblick.
Gruß,
Boris