TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 11.06.2020 14:44
Ich habe meine vertragskündigung , ich kann gekündigt sehen(website), aber ich habe kein e-mail erhalten
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.06.2020 15:55
Jep, genau so soll es sein.
Bewahre, wie ich auch schon geschrieben habe, die Rechnungen auf (sollte amn sowieso, unabhängig von Kündigungen; ich speicher sie monatlich auf einem Stick ab und nach 3 Jahren werden sie gelöscht).
Du kannst Dir auch noch, wenn Du es ganz genau haben möchtest, einen Screenshot der erfolgten Kündigung aus "MeinVodafone" machen und abspeichern bzw. ausdrucken.
Aber das mit der Rechnung reicht vollkommen aus.
am 15.06.2020 10:32
Hallo Igor_
es wird keine separate E-Mail als Kündigungsbestätigung verschickt. Die Kündigung wird per SMS bestätigt und in MeinVodafone angezeigt.
Schade, dass Du gekündigt hast. Können wir etwas für Dich tun, damit Du Dir das evtl. anders überlegst?
Beste Grüße
Bernd
am 15.06.2020 15:52
Kleiner Hinweis: auf der monatlichen Rechnung befindet sich, nach erfolgter Kündigung, jeweils im oberen Teil auch immer das Kündigungsdatum. Dies ist auch ein schriftlicher Nachweis über eine erfolgte Kündigung.
Digitale Rechnungen also am besten abspeichern (sind aber auch noch eine längere Zeit unter "MeinVodafone" einsehbar); sollten Rechnungen noch auf Papier erfolgen diese dann aufbewahren.
15.06.2020 15:56 - bearbeitet 15.06.2020 15:59
Ich habe 3 Verträge gekündigt, aber gerade SMS für 1 bekommen. Mein Handy war nicht in Teilnehmern. ist es möglich, erneut zu senden? Wie kann ich beweisen, dass storniert wurde?
am 15.06.2020 15:58
Wo?
@Gelöschter User
am 15.06.2020 16:13
Wenn Du erst vor kurzem gekündigt hast, wird erst ab der nächsten Rechnung (je nach Abrechnungszeitraum) das Kündigungsdatum auf der monatlichen Rechnung sichtbar.
22.06.2020 15:38 - bearbeitet 22.06.2020 15:41
Hallo @Gelöschter User
Ich denke, es hat funktioniert, siehe jetzt bitte
am 22.06.2020 15:55
Jep, genau so soll es sein.
Bewahre, wie ich auch schon geschrieben habe, die Rechnungen auf (sollte amn sowieso, unabhängig von Kündigungen; ich speicher sie monatlich auf einem Stick ab und nach 3 Jahren werden sie gelöscht).
Du kannst Dir auch noch, wenn Du es ganz genau haben möchtest, einen Screenshot der erfolgten Kündigung aus "MeinVodafone" machen und abspeichern bzw. ausdrucken.
Aber das mit der Rechnung reicht vollkommen aus.