Bereitstellungsgebühr Erlass App - Hinweis nicht da trotz Abschluss direkt bei Vodafone

[KissItBettr]

Liebe Community,

leider wird mir in der App der Erlass der Bereitstellungsgebühren in Höhe von 39,99 Euro nicht angezeigt, obwohl ich den Vetrag online direkt bei Vodafone abgeschlossen habe.

Es handelt sich um einen Vodafone Young M Vertrag. 

Für Hilfe wäre ich dankbar. 

Edit: Ins passende Bord verschoben. Bitte auf richtige Themenauswahl achten. 

[Mav1976]

Hi @KissItBettr,

wenn ich online gucke, gibt's keine Aktion, dass bei Abschluss des Young M die Anschlussgebühr erlassen wird. Nur mehr Volumen.

[Matthes]

Hallo @KissltBettr ,

willkommen in der Vodafone Community 

Vor dem Posten bitte die Suchfunktion des Forums nutzen. Denn zu Deinem Anliegen findest Du u.a. diesen Thread , wo auch bereits Voraussetzungen und Eckdaten zur Teilnahme an der Promo aufgelistet sind.

Gruß,

Matthias

(Moderator)