Bei Vertragsverlängerung: werden bisherige Positionen übernommen?

[Ronson001]

Hallöchen,

mal ganz kurz erklärt.

Ich habe den Red M mit 6Gb/Monat und "-10€ GigaKombi Gutschrift" und nochmal "-10 Euro pro Monat auf den Basispreis. Laufzeit 24 Monate".

Wenn die 2 Jahre Vertragslaufzeit rum sind, wird die Laufzeit ja um 1 Jahr verlängert. Gilt das auch für die Postition -10€ mit der Laufzeit 24 Monate? Zur Erläuterung: Die Position wurde damals mit der Kundenrückgewinnung so ausgehandelt.

Und gilt das gleiche auch für die erste Position mit der GigaKombi GS?

[Poweruser666]

Hallo,

Wenn der Rabatt für 24 Monate existiert, dann fällt dieser raus, auch wenn sich dein Vertrag um 12 Monate verlängert.

Lieben Gruß

[Ronson001]

Danke, dachte ich mir schon. Dann ist klar was zu tun ist.