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Aktuelle Eilmeldungen

 

Vodafone E-Mail:  Es kommt aktuell zu Störungen im Bereich Vodafone-E-Mail

Störung Telefonie: Im Raum Baden-Württemberg ist die Telefonie ausgefallen, wir arbeiten intensiv an einer Lösung.

Störung Mobile Telefonie und Daten: Im Bereich Timmendorfer Strand, Lübeck, Wedel.

 

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

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Mobilfunk

Siehe neueste

Basispreis -Gutschrift bei Anbieterwechsel

GELÖST
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Daten-Fan

Hallo,

 

habe einen Cablemax 1000 Tarif und seit gestern auch meinen mobilfunk Tarif zu Vodafone umgezogen.

wollte jetzt gerade hier https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login meine Basispreisgutschrift beantragen, bekomme jedoch "Leider können Sie nicht an dem Programm teilnehmen." als Fehlermeldung angezeigt.

Die SMS, dass gigakombi gebucht wurde habe ich schon erhalten und sehe ich auch im Profil.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Hi MaxPow3r,

 

herzlich willkommen in der Vodafone Community und toll, dass Du Dich für die GigaKombi entschieden hast.

 

Ich vermute, dass hier bei der Beauftragung des Neuvertrags die Berechtigung für die Restlaufzeitbefreiung nicht eingepflegt wurde. Ich prüf das gern für Dich. Smiley (fröhlich)

 

Schick mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum). Denke, wir bekommen das schnell geklärt.

 

LG,

Dany



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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

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1 Antwort 1
Moderatorin

Hi MaxPow3r,

 

herzlich willkommen in der Vodafone Community und toll, dass Du Dich für die GigaKombi entschieden hast.

 

Ich vermute, dass hier bei der Beauftragung des Neuvertrags die Berechtigung für die Restlaufzeitbefreiung nicht eingepflegt wurde. Ich prüf das gern für Dich. Smiley (fröhlich)

 

Schick mir bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum). Denke, wir bekommen das schnell geklärt.

 

LG,

Dany



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