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am 23.02.2020 13:10
Bei meiner Partnerkarte werden beim neuen Handy( P30 lite new version) immer in Internetarmen Regionen die Mobilen Daten automatisch deaktiviert. Sie müssen dann wieder manuell aktiviert werden. Wir haben die Einstellungen überprüft und bereits die Simkarte durch eine neue ersetzt. Da wir dachten, es liegt am Handy, haben wir das sogar auch schon getauscht. Aber alles vergebens... Beim alten Handy (HTC 10) hat alles ohne Probleme funktioniert. Der Vertrag wurde vor nicht einem Monat verlängert. Ist ein Red L mit Handys für beide. Sind langsam ratlos.
am 24.02.2020 08:47
@Kathi_st schrieb:Bei meiner Partnerkarte werden beim neuen Handy( P30 lite new version) immer in Internetarmen Regionen die Mobilen Daten automatisch deaktiviert. Sie müssen dann wieder manuell aktiviert werden.
in den Einstellungen des Smartphones?
am 24.02.2020 09:32
Da ist alles normal eingestellt bzw. so wie es sein soll. Haben das auch schon überprüft.
am 24.02.2020 10:33
ich meinte, ob sich die Mobilen Daten im Smartphone von selbst automatisch deaktiviert haben und du die im Smartphone selbst manuell wieder aktivieren mußtest?
am 24.02.2020 10:58
Achso. Wenn man durch Ecken fährt, in denen man kaum bis keinen Internetempfang hat, dann schalten sich die Mobilen Daten automatisch aus und dann müssen sie manuell wieder aktiviert werden.