Auszahlung Restguthaben nach Vertragende

[sneew]

Hallo, 

wo kann ich die Auszahlung des Restguthabens nach Vertragsende anfordern?

[Mav1976]

Betrifft das Mobilfunk (Laufzeitvertrag), @sneew oder CallYa (Prepaid)?

[sneew]

Einen Laufzeitvertrag.

[Norman]

Hey sneew,

schade, dass Du gekündigt hast. 😞

Wie lange ist denn die letzte Rechnung her? In der Regel kannst Du die Auszahlung über die Kundenbetreuung beauftragen. Hast Du das schon versucht?

Beste Grüße

Norman

[sneew]

Hallo Norman, 

wie kann ich die Kundenbetreuung erreichen? Leider kann ich mich nirgnds mehr einloggen. 

Die letzte Rechnung ist von Mai.

Vielen Dank.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @sneew,

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@sneew  schrieb:

(...)

wie kann ich die Kundenbetreuung erreichen? Leider kann ich mich nirgnds mehr einloggen. 

(...)

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indem du sie einfach anrufst. 

+49-800-1721212

Deine Kundennummer und Rufnummer hast du ja noch.