Hallo liebes Vodafone Team,
vor 7 Tagen habe ich einen Anruf über die Hotline erhalten und mir wurde ein Angebot zur vorzeitigen Vertragsverlängerung unterbreitet. Nachdem es um ein Angebot ging, das zum 31.01.2019 auslief, nahm ich das Angebot direkt an bat aber um eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder schriftliches per Post. Weder noch habe ich erhalten, mein Vertrag wurde umgestellt, allerdings mit den falschen Konditionen. Zumindest sehe ich online unter meinen Tarif nicht das was vereinbart war. Bitte schickt mir eine Auftragsbestätigung ansonsten muss ich sicherheitshalber die Vertragsverlängerung widerrufen. Vielen Dank, Luca
