Hallo ich habe folgendes Problem, ich habe nach einen Anruf von Vodafone ,vorfristig eine neues Handy erhalten, ich wurde bei diesen Telefonat nicht darauf hingewiesen, das sich zu Ablauf meines Altvertrages die Rappatierung auch endet. So schloß ich den Vertrag ab. Im Januar wurde meine Mobilfunkrechnung um 20 Euro Teurer, da mein neuer Vertrag begann und ich plötzlich keine Rappatierung mehr hatte.
Ich meldete mich nochmals bei Vodafone um meinen Vertrag zu optimieren, das Ergebnis war das ich 3 neue Mobilfunkverträge hatte, die ich nie und nimmer abgeschlossen hatte.Nach Stornierung der Neuverträge, versuchte ich direkt zu einer Messe am Infostand von Vodafone den Vertrag zu optimieren, dort wurde mir versichert,das sie mir bei diesen Problem auch nicht helfen könnten. Aber man gab mir den Rat mich an die Community zuwenden.
Ich will einfach meinen Vertrag wieder mit der Rappatierung,
Mfg
Edit: Ins passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Danke
