Anzahlung seit 3 Monaten nicht erstattet bekommen!

[Bozna]

Hallo Vodafone-Team,

ich warte nun seit knapp 3 Monaten auf die Erstattung der Anzahlung eines Vertrages, der widerrufen wurde. Es handelt sich um ca. 90€(!) die ich natürlich schmerzlich vermisse als Student!

Mehrere telefonate mit dem Support haben nichts gebracht. Ich solle laut Support einfach warten bis das Geld automatisch erstattet wird. Das ist bisher nicht geschehen. 

Bitte um Hilfe 

MfG 

[Der-Peter]

Moin Bozna,

schick mir mal eine PN dazu mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Ich schau mir das mal näher für Dich an.

Besten Gruß

Der-Peter