Hi,
ich habe meinen Vodafone Vertrag über Sparhandy abgeschloßen und in der Vereinbarung stand, dass man den Anschlusspreis über die Vodafone App erstatten lassen kann.
Dann würde dort ein Button ersichtlich sein -> AP erstatten - oder so ähnlich.
Laut Info eines Vodafone Mitarbeiters kann ich den AP erst nach Portierung meiner Nummer erstatten lassen und dies würde dann in der App zu sehen sein. Meine Nummer wurde nun gestern portiert und ich habe bisher keinen Button gefunden - auch nicht über Einstellungen oder sonstiges.
Kann mir jemand helfen?
Danke!