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Lösung

Anschlusspreis...mal wieder..
Fleschi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Moin.

 

Ich habe gerade, also letzte Woche,bei euch eine neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.

 

Beim Verkaufsgespräch wurde mir zugesagt das ich mir über die Bestandskundenhotline die Anschlussgebühr erstatten lassen kann.

Jetzt gab ich dort angerufen und die Kollegen meinten das dies nicht möglich sei.

Ich bin gerade, gelinden gesagt, EXTREM sauer.

 

Die Erstattung, immerhin 39,.99€, war einer der Gründe breits jetzt schon zu Vodafone zu wechseln.

Aktuell überlege ich ob ich den Vertrag widerrufen soll.

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