Anschlussgebühr Erstattungsanzeige in Vodafone App fehlt

[sorinechim]

Hallo, ich habe über tophandy einen Vetrag abgeschlossen der die Voraussetzungen erfüllt, jedoch erscheint kein banner für Anschlusgebuhrenerstattung in der Vodafone App. Kann sich das bitte jemand ansehen?

[Mav1976]

Hi @sorinechim,

vorrangig ist tophandy dafür verantwortlich, dass sie an VF die Info weitergeben, dass du berechtigt bist, an dieser Aktion teilzunehmen.

Erst wenn VF diese Info erhält, können sie den Banner in der App freischalten. Daher wende dich bitte an tophandy und bitte diese, die Infos entsprechend an VF zu senden.