Anschlußgebühr Rückerstattung

[Sonne59]

Hallo zusammen,ich habe die SIM Karte bekommen. Habe wie es im Internet steht mir die APP heruntergeladen.

Leider ist der Button nicht vorhanden. Frist ist 7 Tage gewesen.

Habe nun einen Brief an Vodafone per Post geschickt, da es über dem Kontaktformular leider nicht funktionierte.

Habe bis heute keine Rückinfo erhalten. Frist läuft ab. 

Was kann ich nun machen?

[Der Ritter · Accepted solution]

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@Sonne59@  schrieb:

Was kann ich nun machen?

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Man kann einiges machen:

• Den x+1. Thread zu einem Thema eröffnen, das schon x-mal beantwortet wurde.
• Die Forensuche nutzen und sich in den vorhandenen x Threads etwas belesen.

Kurzfassung:

• Vertrag über Drittanbieter/Reseller:  An den wenden, nur der ist zuständig.
• Vertrag direkt von Vodafone:  Kontrollieren, ob weiterer Rabatt in Anspruch genommen wurde.

[Su]

Hi Sonne59,

ja, da scheint was bei der Übermittlung des Verkäufers schief gelaufen zu sein.

Bitte wende Dich dorthin.

Deinen Thread schließe ich.

Gruß

Su