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Mobilfunk

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Anruf von angeblicher Kundenrückgewinnung von der 0172 1217212 ?

GELÖST
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mark234
Netzwerkforscher

Wird diese Nummer offiziell von VF verwendet , um Kunden Rückgewinnungs Anrufe zu machen ?

Ein Bekannter , der aber schon VF Kunde ist , wurde  heute angerufen , angeblich , weil er sein Kundenkennwort   ändern  solle.   Dabei  wurde leider auch das  Kundenkennwort genannt  .

1.  Ruft VF Kunden  wegen sowas  an  , und  dann  von dieser  Nummer ?    2. Warum Rückgewinnung wenn man schon Kunde ist ?     Der  (angebliche  ?)  Name der Mitarbeiterin ist im VF outlook Adressbuch  nicht bekannt, kann es sich dabei denn auch um externe / Partneragenturen handeln ?

Das klingt mir sehr nach Fishing Anruf, oder ??

 

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
AdlerAuge
Host-Legende

Ich würde zur Sicherheit das Kundenkennwort ändern, denn warum sollte mich jemand von Vodafone kontaktieren, wenn ich gar nicht in der Verlängerung bin.

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4 Antworten 4
mark234
Netzwerkforscher

hat sich wohl  bestätigt,  war tatsächlich von Vodafone,  und korrekt so  .

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Gr3g
Royal-Techie

Sicher? Die Nummer ist noch nicht mal im D2-Netz gelistet, aber der eigentlichen Supportnummer sehr ähnlich, bis auf die 172.

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AdlerAuge
Host-Legende

Ich würde zur Sicherheit das Kundenkennwort ändern, denn warum sollte mich jemand von Vodafone kontaktieren, wenn ich gar nicht in der Verlängerung bin.

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mark234
Netzwerkforscher

scheinbar hatte ne Woche vorher ein anderer bei VF angerufen und kannte wohl das Kennwort,  wodurch  ist noch nicht geklärt.   Deshalb hatte VF ihn jetzt wohl kontaktiert .

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