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Lösung

Alttarif nicht mehr verlängerbar ?
BB80
Youngster
Youngster

Habe meinen Vertag zum14.11.19 gekündigt. Wurde bis vor paar Wochen deswegen auch mehrfach angerufen, wie immer halt bei Kündigung. Da mir die angebotenen Handys für meinen Alttarif mit Top-Rabatten zu teuer waren hieß es, ich solle kurz vorher Kontakt aufnehmen dann sind Handys im Preis etwas runter. 

Als ich vorhin angerufen habe wurde mir sofort erklärt, eine Verlängerung gehe 

1. erst ab 31.10. (???) und

2. gibt es bei einer Verlängerung diesen Tarif, den ich seit Jahren habe, nicht mehr. 

   Vodafone würde diesen nicht mehr verlängern, ich müsse mir einen neuen raussuchen.

 

Geht das von seiten Vodafones?   Und was ist dann mit meinen super Rabatten, die ich als treuer Kunde seit Jahren habe - futsch oder wie?

 

Danke für Antworten!

 

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Du hast doch gekündigt. Dann wären die Rabatte doch eh weg nach Vertragsende. Des Weiteren sind viele Rabatte auf 24 Monate begrenzt und würden danach ersatzlos wegfallen.

Es gibt durchaus Tarife, die nicht mehr vermarktet werden.

Dennoch bekommen aktuell auch Bestandskunden genau dieselben Konditionen wie Neukunden. Über dein Konto bei MeinVodafone kannst du dir entsprechende Vertragsverlängerungen anzeigen lassen.