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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Mobilfunk

Aktivierung meines Red XS Mobilfunkvertrages
GELÖST
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Smart-Analyzer

Moin!

 

Ich habe letzte Woche einen Gigakombi Red XS Vertrag abgeschlossen. Zudem habe ich eine Rufnummermitnahme von Otelo zu Vodafone beantragt.

 

Laut Brief ist der Vertrag ab heute aktiv. Wenn ich die Aktivierung durch die Nummer 1212 abschliessen möchte bekomme ich von der "KI" nur die Info, dass meine Nummer nicht für Vodafone gilt sondern für ein Partnerunternehmen von Vodafone ( ich denke damit ist Otelo gemeint ). Über die Vodafone App kann ich mich auch nicht anmelden.

 

Gibt es über diesen Weg eventuell unkomplizierte Hilfe? 

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Smart-Analyzer

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Moderator

Hallo @nikolinski,

 

das schau ich mir gerne mal an.

 

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

 

Viele Grüße

WolfgangF

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Smart-Analyzer

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Moderator

Hallo nikolinski,

freut mich, dass sich das noch geklärt hat Smiley (fröhlich)

Danke für die kurze Rückinfo @WolfgangF liest hier sicher noch mit Smiley (zwinkernd)

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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