Aktivierung der eSim

[s-karl14]

Hallo,

ich habe gerstern einen Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen und soeben die E-Mail zur aktivierung meiner eSim bekommen. Diese erklärt mir, dass ich zunächst den Vertrag in meinem Account hinzufügen soll. Wenn ich das mache bekomme ich einen Bestätigungscode an meine neue Nummer (auf die ich noch keinen Zugriff habe) geschickt.

Leider kann ich den Code nicht abrufen, da ich noch keine SMS über die unaktivierte Nummer erhelten kann.

Kann mir da jemand witerhelfen?

LG und danke im Vorraus 

Kar

[TinaG]

Hallo s-karl14,

ich kann versuchen Dir zu helfen, allerdings gibt es im Moment Einschränkungen bei der Aktivierung von eSim's, wie Du vielleicht im Eilmeldungsboard gelesen hast.

Bitte sende mir per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

TinaG