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Lösung
am 07.12.2021 18:48
Hallo!
Warum werden bei mir, in der Mein Vodafone App, nicht alle Aktionen angezeigt?
Ich bin seit dem 02.12.2021 Neukunde bei Vodafone und warte immer noch auf den versprochenen
100€ Startguthaben Butten in der App.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Danke!
Gruß!
Marek
am 09.12.2021 14:46
Hey @Marek-B,
kann ich pauschal nicht sagen, warum Dir das bisher nicht angezeigt wird.
Aber schick mir mal Bitte Deine Handynummer und das Kennwort sowie einen Screenshot der Bestätigung per PN zu.
Wir prüfen das dann gern.
LG
Boris
am 09.12.2021 16:33
Hallo!
Zuerst einmal, Danke für Ihre Antwort.
Ich werde gleich eine PN schreiben nur das mit dem Screenshot der Bestätigung habe ich nicht verstanden.
Meinten Sie Vertragsunterlagen?
Mit freundlichen Grüßen
Marek
am 11.12.2021 13:35
Hey Marek-B,
ein Bild der Bestell / Auftragsbestätigung in der die Gutschrift aufgeführt wird reicht 🙂
Dann kümmern wir uns darum.
VG,
Andre
am 13.12.2021 16:27
Ich habe leider das selbe Problem. Wie kann ich denn eine Mail an Vodafon inkl. des Screenshots schicken? LG, Mimi
am 13.12.2021 16:51
Hallo!
Du musst leider warten, bis ein Moderator eine PN von Dir anfordert.
Gruß
Marek
am 20.12.2021 13:08
Hey Boris,
ich habe bis jetzt keine Rückmeldung von Dir bekommen.
Das Problem besteht immer noch.
Ich würde gerne wissen, woran es liegt.
LG
Marek