5G geht nicht mit einer RED+ SIM

[navi-cc]

Mit RED S 2019 und der Haupt-SIM geht 5G. Mit der RED+ SIM am gleichen Ort geht 5G nicht. Beide Smartphones sind jeweils Samsung S20 ultra. Bei beiden Geräten ist der Netzmodus "5G/4G/3G/2G automatisch wählen" eingestellt.

Wie kann ich das RED+ Smartphone zum Einbuchen in 5G bewegen? In der Hilfe werde ich nicht fündig...

[Lalapanzi · Accepted solution]

Hallo @navi-cc,

da wirst Du leider nichts machen können. Red+ Karten sind bisher noch nicht für 5G freigeschaltet. Ich gebe zu, die Info ist auf der Homepage ziemlich versteckt.

Viele Grüße

Lalapanzi

[navi-cc]

@Lalapanzi:

Hm. Wo finde ich diese Information auf der Homepage?

[Lalapanzi]

@navi-cc: Hier und dann unter dem Kasten auf "Tarifdetails" klicken.

[navi-cc]

Danke. Mit Grummeln habe ich die Red+ Nummer auf einen selbständigen Vertrag umgeändert.

Damals wurde mir zugesagt, dass eine Red+ Nummer 5G kann; mangels 5G fähigem Smartphone konnte ich das seinerzeit nicht prüfen. Also: nichts glauben, was man nicht schriftlich hat!

[Matthes]

Hallo navi-cc,

tut mir leid, dass Du einen negativen Eindruck bekommen hast und die Red+ Karten aktuell kein 5G unterstützen.

Die Infos von Lalapanzi kann ich auch offiziell bestätigen 😉 und kannst Du auf den Hilfe-Seiten unserer Homepage nachlesen:

Mit welchen Tarifen kann ich 5G nutzen? 

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)