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@Gelöschter User@ schrieb:
Wie kann das sein?
Vermutlich hat sich (wie vertraglich auch vereinbart) die Laufzeit um 12 Monate verlängert.
@Gelöschter User@ schrieb:
Das dürfte aber ohne mein Zutung bzw Einverständnis nicht passieren.
Warum das? Haben Sie den Vertrag nachweislich fristgerecht gekündigt?
@Gelöschter User@ schrieb:
Ich hätte gerne genauere Informationen dazu, wie dies passiert ist.
Lesen Sie dazu einfach die Vertragsbedingungen durch, da dürfte (davon ausgehend, daß Sie nicht gekündigt haben) alles drin stehen, was Sie wissen müssen/sollten.
Alternativ können Sie gern zusätzlich auch hier nachsehen. Interessant ist da vermutlich 4.1. in diesem Fall. Und da Sie die AGB ja bei Vertragsabschluß erhalten, zur Kenntnis genommen und mit Unterschrift anerkannt haben...
@Gelöschter User@ schrieb:
Danke, aber das hilft mir nicht weiter.
Warum? Was genau verstehen Sie denn an dem Vertrag nicht?
Ich habe oben sogar gerade noch den Link zu den AGB ergänzt. Verstehe ehrlich gesagt Ihr Problem aktuell nicht ganz.
@Gelöschter User@ schrieb:
Ich benötige einen vodafone-Mitarbeiter, der einsehen kann welche Aktion meinen Vertrag um ein Jahr verlängert haben soll.
Es hat keine egal wie geartete "Aktion" Ihren Vertrag verlängert, sondern er ist ganz regulär im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen um 12 Monate verlängert worden. Siehe dazu die bereits 2x verlinkten AGB. 
@Gelöschter User@ schrieb:
Es wäre sehr nett, wenn Sie die nutzlosen Antworten unterlassen würden!
Nur weil Sie nicht willens oder in der Lage sind, die Antwort zu verstehen, macht es die Antwort per se nicht nutzlos. Es ist aber dafür anscheinend nutzlos, Ihnen etwas zu erklären zu versuchen.
Aber da ich noch einen Rest Hoffnung habe, versuche ich es mal ganz langsam:
- Vertragsabschluß 01/2017.
- Laufzeit im ersten Schritt bis 01/2019.
- Um eine Verlängerung des Vertrags zu verhindern: Kündigung nötig bis spätestens(!) 10/2018.
- Kündigung nicht bis 10/2018 erfolgt.
- Daher Verlängerung um 12 Monate bis 01/2020.
Die Verlängerung tritt nicht erst am Stichtag im Januar in Kraft, sondern schon ab dem Zeitpunkt, an dem eine fristgerechte Kündigung zum direkten Folgejahr nicht mehr möglich ist, also im Oktober.
Und wenn Sie das jetzt immer noch nicht verstehen wollen, dann ist hier durchaus etwas nutzlos. Und das sind weitere Erklärungsversuche, denn die sind dann das Werfen von Austernabfallprodukten vor das sus scrofa domestica.
Wiederseh'n. Oder eigentlich lieber nicht.
