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Antwort
Lösung
am 11.03.2018 14:25
am 24.05.2018 07:13
Hallo,
bei mir die gleiche Situation: Habe eine RED+ Partnerkarte zu meinem RED M Vertrag gebucht und das Angebot der zusätzlichen 2GB für die Hauptkarte angenommen. Dies steht auch so in der Bestellbestätigungs-Mail von VF.
Leider wurden die zusätzlichen 2 GB noch nicht gebucht; darüber hinaus wird mir für die Partnerkarte 20 EUR Basispreis berechnet, obwohl in der Bestellbestätigung 15 EUR aufgeführt sind. Hier ist wohl was schiefgegangen.
Bitte um Hilfe.
Danke an und Gruss
Rheinländer
am 25.05.2018 12:09
Hallo Rheinländer,
schick mir gern die betroffene Nummer zur Prüfung per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich melde mich dann schnellstmöglich zurück bei Dir.
Gruß
Bernd
am 08.06.2018 01:29
am 08.06.2018 17:04