Hallo,
ich habe am 28.05.2021 meinen Handyvertrag am Telefon nach einem Anruf vom Vodafone Mitarbeiter verlängert. Als ich mir das ganze dann aber nochmal überlegt habe, habe ich das Ganze schriftlich per Einschreiben Widerrufen und die alte Kündigung zum 26.06.2021 wieder gewünscht.
Durch das einschreiben weiß ich, dass der Brief schon am 1.06.2021 beim Kundenservice eingegangen ist.
Langsam werde ich aber ein wenig ungeduldig, da jetzt schon über zwei Wochen vergangen sind.
Ist der Brief vielleicht untergegangen?
Es ist mir wichtig, endlich mal die Bestätigung zu bekommen, da ich mich für einen neuen Vertrag entschieden habe.
Ich hoffe, mir kann jemand dabei weiterhelfen oder das ganze eventuell nochmal Anstoßen, falls da irgendwas Schief gelaufen sein sollte.
Freundliche Grüße
Marcel
