10% online Rabatt nicht gebucht

[Ncc]

Hallo!
Ich habe heute meinen MobilVertrag online verlängert.
Es hat auch alles wunderbar funktioniert. Tarif wurde geändert, Telefon ist unterwegs...
Allerdings wird mir in der vodafone-app unter "Tarif" nicht der 10% online Rabatt abgezogen.
Unter "zu ihren gunsten" ist nichts zu finden.
In der E-mail Auftragsbestätigung ist es allerdings aufgeführt.

Ich habe telefonisch bein Kundenservice nachgefragt und der Mitarbeiter sagte mir, in der app würde das auch gar nicht auftauchen.
Das halte ich aber für Blödsinn.
Bei meinem vorherigen Vertrag wurde es schließlich auch aufgeführt.
Und was ich hier in der community lese bestätigt mich da.
Könnte sich bitte jemand der Sache annehmen?

Vielen Dank!

[Ncc]

Sorry, wenn es hier nicht hin gehört.
Habe die Struktur hier noch nicht ganz durchschaut...

[Jojo111]

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@Ncc@  schrieb:
Sorry, wenn es hier nicht hin gehört.
Habe die Struktur hier noch nicht ganz durchschaut...

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Habe es verschoben 

[Der Ritter]

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@Ncc@  schrieb:
In der E-mail Auftragsbestätigung ist es allerdings aufgeführt.

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Dann ist doch alles im grünen Bereich.  Und von daher:  Wie wäre es unter dem Aspekt

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@Ncc@  schrieb:
Ich habe heute meinen MobilVertrag online verlängert.

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(Hervorhebung im Zitat durch mich) einfach mal noch mit ein klein wenig Geduld?  Vielleicht sind die Daten einfach noch nicht vollständig im System erfaßt worden.